Pendahuluan

Jual beli online saat ini sudah menjadi tradisi bertransaksi masyarakat Indonesia, untuk itu tokodoki menghadirkan layanan jual beli barang baru, bekas ataupun tukar tambar(barter) dengan fasilitas berupa fitur yang tersedia,tokodoki memberikan kemudahan pengguna memasang iklan atau sebagai calon pembeli yang menggunakan tokodoki sebagai layanan, syarat dan ketentuan yang berlaku yang mengatur semua penggunaan layanan dari tokodoki.

Seluruh pengguna tokodoki wajib mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Dengan menggunakan tokodoki seluruh pengguna terdaftar atau pengguna tokodoki memahami, menerima dan menyetujui terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku seperti terlampir.Tokodoki sewaktu-waktu akan memperbaharui syarat dan ketentuan guna kenyamanan dalam bertransaksi pengguna.

Definisi

Berikut adalah istilah-istilah yang digunakan dalam syarat dan ketentuan penggunaan tokodoki :

Tokodoki adalah penyedia jasa layanan berbasis internet pada portal resmi tokodoki.com yang dapat diakses melalui jaringan komputer atau seluler untuk perdagangan elektronik.

Pengguna adalah pihak yang menggunakan atau mengakses layanan tokodoki baik terdaftar atau tidak terdaftar, termasuk tidak terbatas pembeli dan penjual ataupun pihak lain.

Penjual adalah pengguna terdaftar yang menawarkan barang dan melakukan transaksi jual ditokodoki.

Pembeli adalah pengguna terdaftar atau tidak terdaftar yang melakukan transaksi beli di tokodoki terhadap barang yang di jual oleh penjual.

syarat dan ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan tokodoki yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan tokodoki, serta tata cara penggunaan sistem layanan tokodoki.

Kebijakan Privasi

Tokodoki berupaya melindungi dan menghargai hak pribadi pengguna. Upaya memberikan rasa aman dan nyaman dalam penggunaan layanan adalah sangat penting bagi kami.

Kebijakan privasi beserta syarat dan ketentuan tokodoki merupakan penjelasan mengenai aturan dasar kegiatan anda sebagai pengguna di layanan ini. Kami berhak mengakses data anda yang tersimpan dalam layanan kami guna melibatkan pengguna agar dapat mengakses layanan kami seperti mendaftar, login, berkomunikasi berupa chat, pesan ataupun media sosial lainnya, dan layanan lainnya.

Dengan menggunakan layanan kami berarti anda telah membaca, menerima dan menyetujui isi dari syarat dan ketentuan beserta kebijakan privasi ini.

Berikut informasi data yang kami terima dan kelola dari pengguna:

Informasi daftar dan profil: Kami mengumpulkan informasi dan mengelola data anda untuk kepentingan penggunaan layanan yang tersedia dan terlampir sesuai form atau content yang tersedia, namun tidak terbatas pada nama lengkap, nomor telepon, email, lokasi, dan password pengguna.

Komunikasi: Kami mempunyai hak mengatur dan mengelola data anda untuk tujuan berkomunikasi dengan kami dan transaksi jualbeli yang diatur secara otomatis dalam layanan kami. Dalam berkomunikasi sepenuhnya menjadi tanggungjawab anda dengan pihak yang berwajib jika terjadi pelanggaran menurut undang-undang yang berlaku.

Iklan jasa atau produk: Kami mengatur dan mengelola data atau kontak anda didalam layanan secara otoamtis guna memudahkan pengguna dalam bertransaksi jualbeli. Kami tidak bertanggungjawab atas resiko, kerugian pelanggaran iklan jasa atau produk yang pengguna publish disitus kami.

Kami berhak mengumpulkan informasi perangkat, browser pengguna melalui teknologi seperti Alamat IP (Internet Protocol), cookies, pixels dan local storage guna memudahkan anda dan kami dalam meningkatkan layanan kami.

Kami memberikan akses kepada Pengguna, sehingga pengguna berhak melakukan penghapusan, memperbaiki akun milik pengguna sendiri. Anda bertanggungjawab terhadap keakuratan data yang dimuat dalam situs ini.

Anda dapat menghubungi kami melalui pusat bantuan guna membantu kenyaman dan keamanan anda bertransaksi.

Kebijakan privasi ini akan diperbaharui sewaktu-waktu. Demi kenyamanan pengguna, kebijakan privasi ini berlaku sebelum atau sesudah pembaharuan.

Larangan Iklan

Larangan Iklan adalah barang atau jasa yang dilarang diperjualbelikan di tokodoki berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia dan kebijakan internal tokodoki. Barang atau jasa tersebut adalah barang dan/atau jasa yang tergolong berbahaya, melanggar hukum, mengancam, melecehkan, menghina, memfitnah, mengintimidasi, menginvasi privasi orang lain atau hak-hak lainnya yang melanggar hukum dengan cara apapun. Berdasarkan hal-hal tersebut, barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan di situs tokodoki, barang atau jasa tersebut antara lain:

Obat-obatan terlarang sebagaimana diatur dalam Undang-undang No.35 Tahun 2009 Tentang narkotika termasuk Psikotropika dan obat-obatan, terutama obat-obatan, dan zat lain yang dimaksudkan untuk digunakan sebagai pengganti, terlepas dari apakah kepemilikan dan pemasaran zat dan bahan kimia tersebut dilarang oleh hukum atau tidak.

Makanan, minuman dan kosmetik yang tidak/belum memiliki izin edar dari BPOM, ataupun membahayakan keselamatan penggunanya.

Segala bentuk barang atau jasa yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.

Segala bentuk Senjata api dan kelengkapannya, air gun, sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata peledak,bahan mudah meledak atau terbakar.

Dokumen pemerintahan,perbankan dan perjalanan.

Organ atau bagian tubuh manusia.

Informasi pribadi dan Mailing list.

Barang-barang yang melecehkan pihak tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain.

Barang yang berhubungan dengan kepolisian.

Barang atau jasa fiktif atau pre-order.

Barang kadaluarsa, barang curian, barang mistis

Segala aksesori penunjang tindakan kejahatan.

Iklan yang berkenaan dengan Pornografi, boneka sex, alat untuk memperbesar kelamin, perangsang, maupun barang asusila lainnya.

Iklan yang berisi mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.

Barang atau jasa peretas, Operating system ilegal,cracking, jailbreak/unlock,sadap dan sejenis sofware atau hardware ilegal lainnya.

Jasa pembuatan skripsi, tesis, disertasi termasuk namun tidak terbatas pada skripsi, tesis, disertasi itu sendiri.

Jasa Inject Pulsa / Paket Data Internet.

Jasa pembuatan / pengrusakan website.

Jasa pemalsuan dokumen, jual ijazah, jual sertifikat.

Surat kendaraan yang tidak disertai kendaraan tersebut.

Jasa pijat (++).

Jasa wanita penghibur/ wanita sewaan.

Jasa seks komersial.

Jasa Bantuan Hukum.

Jasa Bodyguard, tukang pukul dan kriminal lainnya.

Jasa pernikahan Siri / Sirih.

Jasa Suntik Putih.

Iklan yang mendorong pencucian uang.

Penipuan Lowongan kerja dan penyedia kerja dibawah umur 18 tahun.

Rekening di game online dan semua elemen yang dibuat oleh pengguna di game ini (misalnya. Karakter, item).

CD room,DVD dan Software bajakan lainnya.

Merek dagang.

Barang replika atau berasal dari pasar gelap.

Segala barang yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan undang-undang yang berlaku di Indonesia.

Segala iklan produk beralkohol,rokok elektrik dan cairannya,cerutu dan sejenis tembakau hisap lainnya.

Barang imitasi.

Iklan yang berkenaan pencari kerja TKI.(Tenaga kerja Indoneaia) dan atau TKW (Tenaga Kerja Wanita).

Atribut instansi pemerintah.

Iklan yang mengandung unsur survey,atau menjajikan insentif setelah di klik dan iklan sejenisnya.

Barang yang mengandung unsur perjudian.

Iklan jasa layanan transportasi online.

Produk multi-level marketing, money games, cepat kaya dan sejenisnya.

Saham, obligasi, surat berharga lainnya, utang, dana investasi, pertukaran valuta asing, produk asuransi dan instrumen keuangan lain yang ditawarkan sebagai bentuk investasi dan/atau penempatan dana.

Pasang Iklan

Pengguna hanya diperbolehkan memasang 1(satu) iklan untuk 1(satu) produk atau jasa, diperbolehkan memasang iklan berikutnya sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pengguna menyesuaikan judul iklan dengan kategori yang telah ditentukan layanan kami.

Pengguna menyesuaikan gambar, deskripsi, harga, kondisi barang, lokasi pengguna,dan kelengkapan data lainnya, sesuai dengan judul dan kriteria yang telah ditentukan layanan kami.

Batasan Tanggung Jawab

Tokodoki tidak bertanggungjawab atas kebenaran dari semua informasi yang diberikan oleh pengguna termasuk namun tidak terbatas gambar dan keterangan.

Tokodoki tidak bertanggungjawab atas semua jaminan dan kondisi,termasuk segala kerugian dan resiko atau kerusakan yang timbul yang kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh pengguna tokodoki.

Tokodoki tidak memiliki hak milik atas iklan yang dipasang oleh pengguna, maupun terlibat dalam proses segala transaksi seperti pembayaran, pengiriman,kesepakatan serta proses purna jual di antara penjual dan pembeli.

Tokodoki tidak bertanggungjawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lainnya yang melekat gambar dan keterangan dari iklan, berkenaan dengan semua informasi dari penjual.

Pengguna memahami dan menyetujui sepenuhnya bahwa penggunaan dan pelaksanaan kegiatan sehubungan dengan Situs dan Layanan oleh pengguna adalah atas kebijakan dan risiko pengguna sendiri dan bahwa pengguna sendiri bertanggung jawab penuh atas materi pengguna,dan/atau atas kerusakan/kehilangan atas sistem elektronik anda dan/atau atas kerusakan/kehilangan atas informasi elektronik yang mungkin saja diakibatkan oleh pelaksanaan kegiatan tersebut.

Tokodoki tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas segala penyerahan barang atau jasa, termasuk namun tidak terbatas kerugian, resiko, kepatuhan pembeli dan pemasang iklan dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia baik dalam hal penawaran ataupun penjualan barang dan jasa ataupun transaksi lainnya.

Tokodoki tidak bertanggungjawab atas semua resiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan peretasan terhadap akun pengguna yang dilakukan oleh pihak ketiga.

Tokodoki dengan tegas menolak setiap jaminan tentang keamanan, keandalan, dan pelaksanaan kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh para pengguna di Layanan dan jaminan atau ketentuan mengenai tidak ada pelanggaran, dapat diperdagangkan dan kelayakan untuk suatu tujuan tertentu. Dalam hal apapun tokodoki tidak berkewajiban atas suatu kerugian langsung, khusus, tidak langsung, yang merupakan contoh atau yang dapat dihukum, baik dalam suatu perikatan, perbuatan melawan hukum atau teori hukum lain, sekalipun kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian.

Pengguna secara khusus mengakui bahwa tokodoki tidak akan bertanggung jawab atas Materi atau tindakan pencemaran nama baik, tindakan yang melanggar, atau segala tindakan yang melawan hukum dari pihak ketiga manapun yang berhubungan dengan tokodoki dan Layanan ini. Pengguna mengakui semua resiko dan kerugian ditanggung oleh pengguna.

Sanksi

Berikut adalah sanksi tindakan yang melanggar syarat dan ketentuan di tokodoki dan undang-undang yang berlaku:

Iklan pengguna dinonaktifkan.

Akun pengguna dinonaktifkan.

Pelaporan pengguna ke pihak yang berwajib.

Keterangan

Bagi pengguna berusia di bawah 18 tahun, pengguna harus menggunakan Layanan dengan persetujuan dari dan didampingi oleh orang tua atau wali pengguna.

Pengguna setuju untuk membela dan membebaskan tokodoki, perusahaan terafiliasinya dan para direkturnya, komisarisnya, pejabatnya, karyawannya dan agennya) dari dan terhadap suatu dan semua tuntutan, kewajiban, segala biaya dan kerugian (termasuk biaya hukum, penggantian kerusakan dan jumlah penyelesaian yang wajar) yang ditimbulkan dari atau berkaitan dengan atau yang mungkin timbul dari penggunaan dan/atau pengaksesan Layanan kami.

Tokodoki mempunyai hak untuk memutuskan iklan yang ditayangkan dan mencabut iklan yang tidak sesuai dengan peraturan pemasangan iklan, maupun dengan mempertimbangkan berbagai alasan tertentu. Peraturan ini akan diperbaharui sewaktu-waktu. Demi kenyamanan pengguna, peraturan ini berlaku sebelum atau sesudah pembaharuan.

Email

support@tokodoki.com